El panel de control de Slinger está diseñado para que las organizaciones gestionen y supervisen fácilmente sus iniciativas de uso compartido de viajes. En el panel de control, puedes:

Crear y gestionar widgets y eventos: Personalizar widgets para cada evento, ajustando la configuración para optimizar la experiencia del usuario.

Ver informes en tiempo real: Hacer seguimiento del impacto, incluidos los kilómetros ahorrados, las reducciones de CO082 y la actividad de los usuarios tanto a nivel de evento como de organización.

Analizar datos de usuarios y compromiso: Ver con qué frecuencia se usa el widget e identificar patrones de participación de usuarios para efectuar más optimizaciones.

Sí, puedes crear varios widgets para distintos eventos o ubicaciones. Cada widget tiene su propio precio y nuestro equipo puede ayudarte a determinar la estrategia de widgets más eficiente para tu organización.

Sí, puedes gestionar varios eventos dentro de un solo widget, lo que facilita el uso de un único widget para un programa de eventos continuos.

Basamos los cálculos en la distancia entre los puntos de partida y destino de los participantes, asumiendo que de otro modo conducirían individualmente al evento. Un factor de ajuste del 20 % tiene en cuenta los casos en los que los participantes no viajarían solos. Para los cálculos de CO082, utilizamos las emisiones medias de un vehículo de pasajeros, según las últimas estadísticas y estándares ambientales.

El centro de medios ofrece materiales promocionales libres de derechos, como gráficos y pancartas, diseñados para promover el uso compartido de viajes. Utiliza estos materiales en tu sitio web, en boletines y en redes sociales.

El panel de control informa los siguientes datos para ayudarte a medir el impacto del widget:

Número de viajes: Viajes únicos organizados a través del widget.
Kilómetros ahorrados: Total de kilómetros ahorrados mediante viajes compartidos.
Reducción de CO082: Reducción estimada de emisiones de CO082 debido a los viajes compartidos.
Compromiso de los usuarios: Información sobre el uso del widget, como ofertas de viaje, solicitudes de viaje y el porcentaje de usuarios que comparten viajes.

Estos informes te ayudan a seguir la efectividad de tu iniciativa de uso compartido de viajes y a mostrar la contribución de tu organización a la sostenibilidad.

Los usuarios pueden crear fácilmente una cuenta en el sitio web proporcionando su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Luego pueden ofrecer viajes o unirse como pasajeros.

La página de cuenta ofrece un espacio de gestión personal donde los usuarios pueden:

Gestionar viajes: Ver los viajes programados, ajustar horarios y ubicaciones, o cancelar un viaje si es necesario.
Agregar información del coche: Los conductores pueden especificar el tipo de coche para que los pasajeros sepan qué esperar.
Ver la cartera: La cartera muestra su saldo e historial de transacciones, incluidos pagos o créditos.
Personalizar su perfil: Los conductores pueden añadir su nombre y foto de perfil para ser reconocibles por los pasajeros.
Seguir el historial de viajes: Todos los viajes ofrecidos y en los que se han unido se guardan automáticamente, por lo que los usuarios tienen un registro claro de sus actividades.

Sí, los usuarios pueden ajustar horarios, ubicaciones y otros detalles del viaje desde su página de cuenta. Los pasajeros son notificados automáticamente de cualquier cambio.

Los conductores pueden cancelar un viaje desde su página de cuenta seleccionando el viaje y haciendo clic en “Cancel”. Los pasajeros son informados automáticamente de la cancelación.

Sí, los usuarios pueden añadir el tipo de coche en la configuración de su cuenta, lo que ayuda a los pasajeros a reconocer fácilmente el vehículo y entender las opciones de transporte.

La cartera ofrece una visión general de las transacciones financieras de los usuarios, como pagos de pasajeros o créditos. Muestra el saldo actual y el historial de transacciones.

Sí, todos los viajes se guardan automáticamente en el historial de viajes del usuario, proporcionando una vista clara de los viajes ofrecidos y en los que ha participado.

Sí, los conductores pueden actualizar su nombre y foto de perfil en la configuración de su cuenta, haciendo su perfil reconocible y personalizado para otros usuarios.

Slinger ofrece una variedad de planes de suscripción para satisfacer las necesidades de cada organización:

Basic Plan: Ideal para eventos más pequeños y organizaciones que están empezando con el uso compartido de viajes. El Basic Plan incluye acceso al widget para un evento al mes e informes básicos.
Standard Plan: Perfecto para organizaciones con múltiples eventos o eventos de varios días. El Standard Plan ofrece un panel de control ampliado con más funciones de informes que el Basic Plan.
Pro Plan: Para organizaciones que organizan múltiples eventos. El Pro Plan permite añadir eventos ilimitados en el widget e incluye informes avanzados, con estadísticas de ahorro de CO082 y uso.
Enterprise Plan: Un paquete a medida para organizaciones más grandes o series de eventos. Este plan ofrece soporte extenso, integraciones personalizadas y acceso a gestión de cuenta dedicada para un impacto máximo.

Contacta a nuestro equipo de ventas para una lista de precios detallada o una propuesta personalizada.

Sí, puedes cancelar tu suscripción de forma sencilla cada mes desde el panel de control. La cancelación surte efecto inmediatamente al finalizar el período de suscripción actual, ofreciéndote flexibilidad para ajustar el uso según tus necesidades.

¡Por supuesto! Puedes mejorar a un plan superior o cambiar a uno inferior en cualquier momento. Las mejoras entran en vigor de inmediato, para que puedas empezar a usar las funciones adicionales al instante. Las reducciones se aplican al final del período de suscripción actual.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, una vez finalizado el período de suscripción actual. Tu suscripción permanecerá activa hasta la próxima fecha de renovación. Para cancelar, ve a tu panel de control y navega hasta Suscripción.

Nuestros servidores se encuentran en Ámsterdam y son gestionados por DigitalOcean, que cumple con estrictos estándares internacionales y locales de protección de datos.

Sí, los clientes pueden ver y gestionar sus datos almacenados a través del panel de usuario, con opciones para editar, descargar o eliminar datos específicos de la organización.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la terminación de la cuenta, retenemos los datos durante un período adicional—normalmente entre 6 meses y 2 años, según el tipo de datos y los requisitos legales. Esto nos permite cubrir necesidades administrativas y gestionar eficazmente cualquier consulta o disputa. Tras este período, todos los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

Cumplimos plenamente con el RGPD. Las medidas incluyen la designación de un Delegado de Protección de Datos, la implementación de la privacidad desde el diseño y la oferta de opciones claras para que los usuarios ejerzan sus derechos de privacidad.

El derecho al olvido te permite solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios para el propósito original o si retiras tu consentimiento sin otra base legal para el tratamiento. Para ejercer este derecho, envía una solicitud a privacy@slinger.to. Eliminaremos tus datos a menos que exista una obligación legal o un interés legítimo para conservarlos, y te informaremos del resultado de la solicitud en un plazo de 30 días.

En el improbable caso de una violación de datos, seguimos un protocolo estricto que incluye notificar a las autoridades competentes y a las partes afectadas en un plazo de 72 horas. También tomamos acciones correctivas inmediatas para solucionar la causa de la brecha.

Slinger ofrece diversas opciones para la seguridad del usuario. Los usuarios tienen control sobre su propia seguridad al elegir con quién viajan y qué información comparten. También ofrecemos consejos prácticos de seguridad, como informar a alguien de los detalles del viaje y compartir la ubicación cuando sea posible, para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y viajar con tranquilidad.

Sí, los usuarios suelen estar cubiertos por el seguro estándar aplicable a los viajes en coche. En la mayoría de los casos, el seguro de responsabilidad civil del conductor cubre daños a terceros. Recomendamos a conductores y pasajeros que revisen sus propias pólizas de seguro con antelación y aclaren cualquier duda. Slinger no impone requisitos de seguro específicos, pero anima a los usuarios a asegurarse de que su cobertura sea válida.

No, la organización no es responsable de los incidentes durante los viajes. Los usuarios aceptan nuestros términos al registrarse, los cuales aclaran que son responsables de su propia participación. Proporcionamos a todos los usuarios directrices claras y buenas prácticas para fomentar una experiencia de viaje segura y agradable. Cualquier disputa o reclamación se resuelve entre las partes implicadas, pudiendo utilizar sus propios seguros o vías legales según sea necesario.

Sí, después de un viaje, los pasajeros pueden valorar a su conductor y viceversa. Las valoraciones ayudan a mantener la calidad de la plataforma y a generar confianza en la comunidad. Los usuarios pueden compartir sus experiencias a través de nuestro panel de control, valorando a los conductores en aspectos como seguridad y fiabilidad.

Si ocurre un incidente, recomendamos contactar de inmediato a los proveedores de seguro correspondientes. También puede ser útil contar con asistencia legal o médica si es necesario. Slinger ofrece directrices para notificar incidentes dentro de la plataforma y así poder tomar medidas adecuadas y apoyar a las partes implicadas.

Slinger valora la fiabilidad de la plataforma. Todos los usuarios deben registrarse con su correo electrónico y número de teléfono, los cuales verificamos para crear un entorno seguro y fiable. Los usuarios también pueden añadir detalles como el tipo de coche y la matrícula en su perfil, ofreciendo más transparencia y mejorando la experiencia para todos.

Sí, actualmente los usuarios pueden ponerse en contacto con su compañero de viaje por teléfono y correo electrónico para coordinar detalles como el punto y hora de recogida o resolver dudas. Estamos trabajando en un sistema de mensajería interno para permitir la comunicación directa dentro de la plataforma, facilitando la interacción y manteniendo los datos seguros.

En lugar de reglas estrictas, confiamos en acuerdos mutuos entre los usuarios. Fomentamos la comunicación abierta para establecer expectativas de antemano, ya sea sobre fumar, preferencias musicales u otras preferencias personales. Creemos que los viajeros pueden acordar conjuntamente lo que les resulte cómodo y seguro. Nuestros términos de servicio proporcionan directrices, pero los detalles los definen los propios usuarios para dar forma a su experiencia de viaje.

Si experimentas algún problema, puedes informarlo a través del panel de control de Slinger. Nos tomamos las quejas en serio y trabajaremos para resolver la situación. Los usuarios pueden dar su opinión y plantear cualquier problema para ayudarnos a mejorar continuamente la plataforma y garantizar una experiencia segura para todos.