Preguntas frecuentes

Slinger conecta a personas que viajan al mismo destino, para que compartir coche sea más fácil y más agradable. Así hacemos que la movilidad sea más social, más asequible y más sostenible. Bringing People Together.

Más de 150 organizaciones en Europa usan Slinger para organizar trayectos compartidos: empresas, eventos y recintos, así como clubes deportivos. Los trayectos siempre son entre particulares, entre personas que ya comparten algo, una empresa, un evento o un club.

Sí. La app de Slinger está disponible para iOS y Android. Los usuarios encuentran ahí sus eventos, lugares y grupos, y pueden comunicarse directamente con quienes comparten trayecto. La misma funcionalidad también puede ofrecerse a través del sitio web o la app de una organización.

Sí. En los partidos de fútbol viajan de media solo 2,1 personas por coche, y 2,55 en los conciertos. En un coche de cinco plazas suelen quedar así entre dos y tres asientos vacíos. Añadir un pasajero más reduce las emisiones medias de CO₂ por persona de unos 137 a 69 gramos por kilómetro.

Slinger opera en los Países Bajos, Bélgica, Alemania y el Reino Unido.

La sede central de Slinger está en Overtoom 323, en Ámsterdam. El equipo principal trabaja desde Ámsterdam; el resto del equipo trabaja en remoto.

Slinger está impulsado por organizaciones: empresas, eventos y clubes deportivos lo usan como su propia herramienta, con su propia imagen de marca. A diferencia de un marketplace abierto o una app de VTC, los trayectos se dan entre particulares, entre personas que ya comparten un destino o una organización.

Sí, puedes reservar una demo en slinger.to/book-a-demo. También puedes crear una cuenta gratis y explorar la plataforma por tu cuenta primero.

En el panel creas eventos, lugares o grupos, y sigues los resultados en tiempo real: número de trayectos, kilómetros ahorrados, reducción de CO₂ y participación de los usuarios, por evento o para toda la organización.

Sí, mediante un área: una zona vinculada dentro de la cual los trayectos se comparten automáticamente entre las organizaciones conectadas. Así, empleados de distintas empresas en el mismo polígono pueden compartir coche entre ellos. Los grupos cerrados siguen siendo siempre cerrados, también dentro de un área.

Slinger se integra mediante API, Google Tag Manager, y conexiones con sistemas de tickets y eventos como Atleta, Cvent, Paylogic, Stager, Tracx, Utick y Weeztix. Otras integraciones están disponibles bajo petición, y ofrecemos una API pública para tus propias integraciones. El widget puede integrarse en tu propio sitio web, app o intranet.

Buscamos ofrecer disponibilidad 24/7, aunque no la garantizamos. El mantenimiento, las actualizaciones o alguna incidencia pueden causar ocasionalmente una breve interrupción.

Solo unos minutos. Creas tu organización y/o evento tú mismo en el panel, sin necesidad de desarrolladores ni proyectos de TI.

Un kit de comunicación, incorporación guiada, y una biblioteca de medios con imágenes para redes sociales, vídeos, campañas listas para usar por sector y directrices de comunicación.

Primero creas un evento, lugar o grupo en el panel. Ese aparece de inmediato en la app de Slinger y recibe su propia landing page. Si también quieres mostrarlo en tu propio sitio web o app, lo integras con unas pocas líneas de código.

Slinger está disponible en 10 idiomas: neerlandés, inglés, francés, alemán, danés, español, italiano, checo, húngaro y eslovaco.

El CO₂ ahorrado se calcula como kilómetros compartidos × número de pasajeros × un factor de emisión de 0,196 kg de CO₂ por kilómetro, establecido en consulta con la KNVB y Climate Neutral Group. Contamos el número real de pasajeros por trayecto, es decir, 1, 2 o 3, no una media fija. Los resultados son útiles, entre otros, para informes WPM, ESG y CSRD.

El tratamiento fiscal del carpooling varía según el país: en algunos, tanto el conductor como el pasajero pueden beneficiarse de ventajas fiscales sobre el trayecto compartido si la empresa organiza el carpooling oficialmente. Consulta con tu departamento de RRHH o un asesor fiscal local para conocer las condiciones exactas en tu país.

Slinger ayuda a que las personas que ya viajan en la misma dirección compartan coche. Así se necesitan menos trayectos individuales, bajan los costes por persona, y se reducen las emisiones de CO₂. El impacto se refleja automáticamente en el panel.

Slinger aplica una tarifa base fija al mes por la plataforma, más un importe variable por día de evento, empleado o equipo. A mayor volumen, menor precio por unidad. Las tarifas actuales están en nuestra página de Precios.

Sí. Puedes crear una cuenta gratis, configurar una comunidad y explorar el panel. No hace falta hablar con ventas, y no existe un mínimo de empleados, días de evento o equipos. Solo pagas cuando activas Slinger.

Puedes pagar mensual o anualmente. El pago anual incluye dos meses gratis; el plan mensual se puede cancelar en cualquier momento. El pago se realiza por factura, domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.

Sí. Puedes mejorar tu plan en cualquier momento, con efecto inmediato. Reducir el plan o cancelarlo se hace desde el panel, y entra en vigor al final del periodo de facturación en curso.

Pasas automáticamente al siguiente tramo de precio. Tus datos y configuraciones existentes se mantienen.

Un conductor ofrece sus plazas disponibles, y un pasajero reserva una plaza. Ambos reciben después una confirmación del trayecto.

Sí. Si no hay ningún trayecto disponible, puedes apuntarte a una lista de espera. En cuanto haya un trayecto nuevo disponible, los pasajeros apuntados reciben automáticamente un aviso.

Sí. Los conductores pueden fijar un precio sugerido, que los pasajeros pagan vía Stripe al reservar, con un límite máximo ajustable por trayecto.

Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, se te reembolsa el importe pagado, descontando las comisiones de servicio y transacción. Si cancelas más tarde o no te presentas, se pierde el derecho a reembolso.

8 horas después de realizado el trayecto, vía Stripe.

Sí, con una sola cuenta de Slinger puedes pertenecer a la vez a varios grupos o eventos, por ejemplo el de tu empresa y el de tu club deportivo.

Sí, debes tener al menos 16 años para usar Slinger.

Quienes comparten trayecto siempre tienen algo en común, una empresa, un club o un evento. Entre los pasajeros, «viajar acompañado» es el motivo más mencionado para compartir coche. De quienes empiezan a compartir coche, entre el 60 y el 69% lo hace al menos varias veces al mes.

Sí, a través de redes sociales, WhatsApp, correo o AirDrop.

Configura por tipo de notificación lo que quieres recibir, desactiva las estadísticas de uso, o solicita tus datos o su eliminación.

Solo para grupos de trayecto al trabajo. Ves a tus compañeros, los próximos trayectos y tus propios trayectos en vista de calendario.

Los usuarios deciden ellos mismos con quién comparten coche y qué información comparten. Además, damos consejos prácticos, como avisar a alguien de confianza sobre tu trayecto y compartir tu ubicación si es posible.

Todo conductor en Slinger debe contar con un seguro de responsabilidad civil válido, que cubre los daños a terceros, incluidos los pasajeros, durante el trayecto. Recomendamos también que los usuarios revisen previamente las condiciones de su propia póliza.

No. Los usuarios aceptan nuestras condiciones al registrarse y son ellos mismos responsables de su participación en un trayecto.

Sí, al finalizar un trayecto. Esto genera confianza dentro de la comunidad.

Sí. Los pagos se procesan a través de Stripe. Slinger no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias.

Ponte en contacto con las aseguradoras implicadas y, si es necesario, busca ayuda médica o legal. El incidente también puede notificarse directamente dentro de la plataforma de Slinger.

Todo usuario debe verificar obligatoriamente un número de teléfono móvil, y también puede iniciar sesión con una cuenta de Google o Apple. En los grupos de empresa puede requerirse además una verificación con el correo corporativo. Los usuarios también pueden añadir el tipo de vehículo y la matrícula a su perfil.

Sí. En la app de Slinger, quienes comparten trayecto pueden chatear directamente y liquidar los gastos compartidos. No hace falta compartir número de teléfono ni correo electrónico. Esta función está disponible en la app nativa, no en el widget de un sitio web.

Sí. Los conductores deben tener, entre otras cosas, carné de conducir válido y seguro de responsabilidad civil válido, y no pueden llevar más pasajeros que cinturónes de seguridad disponibles. Tanto conductor como pasajeros esperan al menos 15 minutos en caso de retraso. Las reglas completas están en nuestros términos y condiciones.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Ámsterdam, alojados a través de DigitalOcean. Estas ubicaciones cumplen normas internacionales y locales de protección de datos.

Sí. Los clientes pueden consultar y gestionar sus datos almacenados a través del panel. Ahí se pueden editar, descargar o eliminar los datos de la organización.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras cerrar la cuenta, se conservan aún de 6 meses a 2 años, según el tipo de datos y las obligaciones legales, antes de eliminarse de nuestros sistemas.

Slinger cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): hemos designado un delegado de protección de datos, trabajamos siguiendo el principio de privacidad desde el diseño, y ofrecemos a los usuarios formas claras de ejercer sus derechos de privacidad.

Puedes solicitarnos la eliminación de tus datos personales, por ejemplo cuando ya no sean necesarios para su finalidad original o cuando retires tu consentimiento. Envía tu solicitud a privacy@slinger.to; la atenderemos salvo obligación legal de conservación, y te responderemos en un plazo de 30 días.

Ante una filtración de datos, Slinger sigue un protocolo estricto: notificación a las autoridades competentes y a las partes afectadas en un plazo de 72 horas, además de medidas correctivas inmediatas para abordar la causa.

Sí, Slinger cuenta con un acuerdo de tratamiento de datos estándar como anexo a las condiciones para empresas. Puedes solicitarlo a través de tu contacto comercial.