Usar Slinger

Empiezas gratis en app.slinger.to. Entras directamente al panel.

En la página Organización configuras el nombre, la foto de perfil/logo y la dirección comercial.

En la página Direcciones creas las ubicaciones que sirven como destino, antes de crear un widget.

En la página Widgets creas un nuevo widget. En la pestaña Configuración estableces la foto de portada (1300 x 650 píxeles), opcionalmente un vídeo de cabecera, una dirección predeterminada, y los ajustes de idioma.

Al crearlo, eliges para qué sirve el widget: un evento o lugar abierto (por ejemplo, un festival o concierto), accesible para cualquiera que visite el widget, o un grupo cerrado (por ejemplo, tus compañeros para el trayecto al trabajo o tu equipo deportivo), visible solo para los miembros invitados.

Sí, además de la foto de portada, también configuras los colores del widget, para que coincida con tu propia imagen de marca.

Sí, en la pestaña Configuración activas o desactivas los pagos. Si está activado, los pasajeros pueden pagar directamente vía Stripe al reservar.

Sí, el envío automático del correo de feedback tras un trayecto también es un ajuste que puedes activar o desactivar por widget.

Sí, tú mismo estableces el número máximo de plazas por coche.

Sí, estableces un precio sugerido máximo por kilómetro que los conductores pueden pedir. Esto también es importante por temas de seguro.

Sí, en la pestaña Configuración activas o desactivas la lista de espera. Si no hay ningún trayecto disponible, los visitantes pueden apuntarse y recibirán un aviso automático en cuanto se libere una plaza.

Sí, estableces si las distancias se muestran en kilómetros o millas, y si las horas aparecen en formato de 24 o 12 horas.

Slinger admite 10 idiomas: EN, NL, FR, DE, DA, ES, IT, CS, HU y SK. En la pestaña Configuración, sección Ajustes de idioma, activas por widget qué idiomas están disponibles. Los visitantes reciben automáticamente el idioma que les corresponde; también puedes fijarlo a un solo idioma en la instalación.

Sí, en la pestaña Integraciones (bajo “More”) encontrarás conexiones con Atleta, Cvent, Paylogic, Stager, Tracx, Utick y Weeztix.

Sí. Otras conexiones son posibles bajo petición, y ofrecemos una API pública para tus propias integraciones, documentada en app.slinger.to/docs/api.

Para eventos sí: además de coches, el widget también admite autobuses y minibuses de hasta 90 plazas.

En la pestaña Instalación puedes elegir entre tres métodos: Widget (pega la etiqueta de script justo antes de la etiqueta de cierre </body>), Widget vía GTM (a través de Google Tag Manager), o En tu app (integrado en tu propia app nativa). En la etiqueta de script puedes añadir opciones: posición (izquierda/derecha), si el widget está abierto por defecto (por separado para escritorio y móvil), el tamaño (pequeño/mediano), y el idioma (automático, o fijado a un idioma específico).

Un grupo cerrado es privado y permanente, por ejemplo tus compañeros para el trayecto al trabajo o tu equipo deportivo: solo los miembros invitados ven el grupo y los trayectos dentro de él. Esto es diferente de un evento o lugar abierto, al que puede acceder cualquiera que visite el widget.

Sí, la imagen de marca de tu grupo también aparece dentro de la propia app de Slinger, no solo en el widget de tu sitio web.

Mediante importación masiva o invitación individual en la página Compañeros. Los miembros también pueden invitarse entre sí desde la app.

Un grupo cerrado es realmente un espacio propio y privado dentro de la app de Slinger. Los miembros ven en la pestaña de compañeros quién forma parte del grupo, planifican trayectos recurrentes mediante la pestaña de calendario en lugar de crearlos cada día, y gestionan los trayectos del grupo en su propia pestaña de trayectos.

Sí, puedes configurar que solo las personas con una dirección de correo de un dominio específico puedan acceder al grupo. Así pueden iniciar sesión directamente, sin aprobación aparte.

Dentro de tu widget, en la pestaña Promocionar, encontrarás la herramienta de mailing para contactar directamente con los miembros.

En la página Medios encontrarás guías de incorporación (separadas para trayecto al trabajo y eventos), Campaign Kits completos por sector (“Share Your Ride” para Business, Music y Sports), y fotos y vídeos sueltos.

En la página Estadísticas obtienes una visión completa: número de trayectos, coincidencias, conductores y pasajeros, kilómetros ahorrados y emisiones de CO₂. El mapa también te muestra de dónde salían y a dónde iban los trayectos. Si tienes varios widgets, también puedes hacer zoom por widget desde la pestaña Estadísticas dentro de ese widget.

Un driver es un usuario que ofrece un trayecto con al menos una plaza disponible; el driver cuenta en cuanto el trayecto queda creado definitivamente. Un passenger solicita una plaza a un driver; esa solicitud queda en estado requested hasta que el driver la confirma, y solo entonces es un confirmed passenger. Un match se produce cuando un driver confirma a un passenger: un confirmed passenger equivale a un match. Si un driver tiene tres confirmed passengers, eso cuenta como tres matches. Una solicitud draft, requested, refused o cancelada por el pasajero no cuenta, tampoco un trayecto confirmado y luego cancelado.

En la lista de espera están los usuarios que querían compartir coche pero no encontraron un trayecto adecuado. Si alguien encuentra después un trayecto (estado “ride found”), sigue contando en la lista de espera y también cuenta como match.

Por evento, en la pestaña Eventos dentro de tu widget, ves los puntos de recogida indicados por los participantes.

El CO₂ ahorrado se calcula como kilómetros compartidos × número de pasajeros × un factor de emisión de 0,196 kg de CO₂ por kilómetro, establecido en consulta con la KNVB y Climate Neutral Group. Contamos el número real de pasajeros por trayecto, es decir, 1, 2 o 3, no una media fija.

Después de cada trayecto completado, enviamos automáticamente al conductor y al pasajero un correo, o un mensaje en la app, pidiéndoles que valoren su experiencia de 1 a 5 estrellas y dejen un comentario opcional.

En la página Feedback del panel verás todas las valoraciones y comentarios recibidos, activado por defecto.

Eso se gestiona en la página Equipo admin. Ahí invitas a miembros del equipo que obtienen acceso al panel en sí: gestionar widgets, ver estadísticas, recopilar contenido. Invita aquí solo a personas de confianza, ya que los administradores obtienen acceso a información sensible.

Inicias sesión con tu dirección de correo de empresa, verificada mediante un código de un solo uso de 6 dígitos válido durante 30 minutos. El acceso se concede mediante invitación del administrador de tu organización, o registrándote tú mismo en el dominio de correo autorizado (whitelist) de tu organización. En ambos casos, el acceso solo se concede después de introducir el código. Por tanto, no solo se confía en el dominio, sino que se comprueba realmente que puedes acceder a ese buzón.

No por defecto. Slinger es, por defecto, una aplicación independiente sin conexión con los sistemas internos de tu organización, y no utiliza SSO. Si aun así lo necesitas, es posible a través de nuestra API pública. En ese caso se trata de un desarrollo a medida, no de una funcionalidad estándar.

Los datos se almacenan y transmiten cifrados, las conexiones utilizan TLS. El acceso está restringido mediante autorización y queda registrado.

En DigitalOcean, en Ámsterdam. Todo el procesamiento y almacenamiento tiene lugar dentro de la UE/EEE.

Además del alojamiento en DigitalOcean, los pagos se procesan a través de Stripe. Cualquier cambio en estas partes se comunica con antelación.

El acceso siempre puede revocarse de inmediato, por el administrador de tu organización o por Slinger. Por ahora esto es todavía una acción manual, no existe una conexión automática con tu sistema de RR. HH. que active esto al darse de baja un empleado. Estamos encantados de ayudarte a definir un proceso fijo para esto si lo necesitas.

Sí. Slinger cuenta con un delegado de protección de datos (DPO), trabaja según el principio de privacidad desde el diseño (privacy by design), y ofrece a los usuarios los derechos estándar del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y retirada del consentimiento.

Los datos de la cuenta se conservan mientras esta esté activa, y después entre 6 meses y 2 años más, según el tipo de datos. Los datos financieros se conservan 7 años por obligación legal.

Sin dilación indebida, indicando la naturaleza del incidente, los datos afectados (si se conocen), las posibles consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas. Slinger colabora plenamente con las obligaciones de notificación de tu organización ante las autoridades de control o los interesados.

Sí, como anexo estándar a nuestras condiciones comerciales. Pídelo a tu contacto de ventas.

Sí. Los clientes empresariales pueden solicitar una auditoría cada año, o ante indicios concretos de incumplimiento, para comprobar que Slinger cumple sus compromisos.

Slinger utiliza perfilado para personalizar el servicio, pero no se aplica ninguna toma de decisiones automatizada con efectos jurídicos. Las decisiones que afectan a los usuarios siempre implican intervención humana.

En principio no por parte de Slinger, ya que somos responsables del tratamiento para la funcionalidad principal. La evaluación definitiva sobre si es necesaria una EIPD corresponde a tu propia organización o a tu delegado de protección de datos.