Über

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Slinger wurde gegründet, um dem Klimawandel entgegenzuwirken, indem die Anreise zu Veranstaltungen nachhaltiger gestaltet wird. Indem wir Besucher dazu ermutigen, Fahrgemeinschaften zu bilden, reduzieren wir CO₂-Emissionen und machen den Besuch von Veranstaltungen zu einem gesell­schaftlicheren und angenehmeren Erlebnis.

Ja, absolut. Der Verkehr verursacht 60–85 % der CO₂-Emissionen bei Veranstaltungen. Fahrgemeinschaften verringern diesen Einfluss erheblich und kommen sowohl dem Klima als auch der Nachhaltigkeit von Events zugute.

Unsere Mission ist es, die CO₂-Emissionen durch Anreisen zu Veranstaltungen zu reduzieren. Da der Verkehr der größte Emittent bei Events ist, bieten wir eine einfache und effektive Möglichkeit für Besucher, Fahrgemeinschaften zu bilden. Das kommt der Umwelt zugute, spart Kosten und fördert die Besucherbindung.

Slinger ist derzeit in ganz Europa und im Vereinigten Königreich aktiv und strebt eine globale Expansion an, um nachhaltige Mobilität für Veranstaltungen weltweit zu fördern.

Unser Hauptsitz befindet sich in Amsterdam, Niederlande, in der Overtoom 323. Unser Kernteam arbeitet von diesem Büro aus, während andere Teammitglieder remote arbeiten. Gemeinsam sind wir ein flexibles und engagiertes Team, das sich für nachhaltige Veränderungen in der Veranstaltungsbranche einsetzt.

Vorteile

Gemeinsam gehen wir die größte Emissionsquelle Ihrer Veranstaltung an: die Anreise der Besucher. Slinger reduziert den CO₂-Fußabdruck Ihrer Besucher, indem Fahrgemeinschaften zu einem festen Bestandteil des Veranstaltungserlebnisses werden.

Bei Slinger geht es beim Mitfahren nicht nur um das Teilen eines Autos, sondern um gemeinsame Interessen. Ihre Besucher haben oft dieselbe Begeisterung für ein Event. Indem sie gemeinsam fahren, reduzieren sie ihren ökologischen Fußabdruck und teilen sich die Kosten.

Slinger ist ein Widget, das sich nahtlos in bestehende Websites und Apps integriert. Wir konzentrieren uns auf das Ziel und die Optimierung des Besuchererlebnisses und bieten eine reibungslose, personalisierte Reise. Unser White-Label-Widget ist anpassbar und enthält ein Dashboard mit Echtzeitdaten, mit dem Sie Leistung, Auswirkungen und Veranstaltungsmanagement direkt im Widget überwachen können.

Einrichtung

Die Erstellung und Anpassung eines Widgets ist über die Schaltfläche „Widget erstellen“ im Menü ganz einfach. Slinger stellt Ihnen einen Integrationscode zur Verfügung, den Sie schnell auf Ihrer Website oder in Ihrer App einfügen können.

Slinger integriert sich über APIs, Google Tag Manager und andere Plattformen, um eine einfache Verbindung mit Ihren Systemen herzustellen. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Empfehlungen zu den besten Integrations­optionen für Ihre Website.

In Ihrer App und auf Ihrer Website. Empfohlen werden Ihre Startseite, die Seite zu Transportmöglichkeiten, Veranstaltungs-Infos und jede Seite, auf der Besucher nach Reisemöglichkeiten suchen könnten.

Die Installation dauert nur 5 Minuten. Sobald der Code eingefügt ist, ist das Widget sofort einsatzbereit, und Sie können Nutzung und Auswirkungen über das Dashboard überwachen.

Slinger bietet umfassenden Support, einschließlich eines Kommunikations-Toolkits und Werbeempfehlungen für Ihr Widget. Unser Team unterstützt Sie technisch und kommunikativ, um Fahrgemeinschaften in den Fokus zu rücken.

Unser Onboarding ist Schritt für Schritt und benutzerfreundlich und führt Sie durch die Widget-Einrichtung, Designanpassung und Veranstaltungs­konfiguration. Sie erhalten außerdem Zugriff auf unser Kommunikations-Toolkit und den Media-Hub, um sofort loszulegen.

Platzieren Sie das Widget auf stark frequentierten Seiten und in Ihrer App. Heben Sie Fahrgemeinschaften in der Besucherkommunikation hervor, z. B. in E-Mails, Newslettern und Social-Media-Beiträgen. Unser Toolkit bietet fertige Texte und Visuals, um die Nutzung zu fördern.

Das hängt von Ihrem Abonnement ab. Mit dem Pro-Plan können Sie unbegrenzt Veranstaltungen hinzufügen, ideal für Organisationen mit mehreren Events pro Jahr.

Unser Toolkit enthält wirkungsvolle Texte für Ihre Website, E-Mails und Social Media sowie Tipps zur Optimierung Ihrer Fahrgemeinschaftskampagne.

Ja, unser Toolkit enthält Offline-Werbematerialien wie Poster, Flyer und Banner, um Fahrgemeinschaften vor Ort zu fördern.

Ja, als Kunde erhalten Sie Zugriff auf lizenzfreie Werbematerialien in unserem Media-Hub, mit Visuals und Vorlagen, die auf Ihr Event und Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.

Widget

Auf dieser Seite sehen Sie ein Beispiel des Slinger-Widgets. Durch das Hinzufügen von zwei Codezeilen zu Ihrer Website oder App erscheint Ihr eigenes Widget, mit dem Besucher Fahrten zu Ihrer Veranstaltung organisieren können.

Nein, nur die Veranstaltungen, die Sie in Ihrem Dashboard hinzufügen, werden in Ihrem Widget angezeigt. Das bedeutet, dass nur Besucher Ihrer Veranstaltung Fahrten miteinander organisieren können.

In Ihrem Website- oder App-Widget können Fahrer mühelos verfügbare Plätze eintragen. Passagiere können dann eine Fahrt buchen, und beide erhalten eine E-Mail-Bestätigung. So wird eine einfache und sichere Fahrgemeinschaft gewährleistet.

Ja, Besucher können ihre Fahrten über ihre persönliche Kontoseite vollständig verwalten, indem sie Zeiten und Daten anpassen oder Fahrten bei Bedarf absagen. Alle Mitfahrer werden automatisch über Änderungen informiert.

Ja, wenn keine Fahrten verfügbar sind, können Passagiere sich auf eine Warteliste setzen lassen. Sobald eine neue Fahrt verfügbar ist, werden sie benachrichtigt und können sofort buchen.

Ja, Fahrer können nach der Fahrtanzeige eine Nachricht für Passagiere hinterlassen und Details wie Treffpunkt, voraussichtliche Abfahrtszeit oder andere praktische Infos angeben, um die Fahrt zu erleichtern.

Ja, Fahrer können je nach Zeitplan und Verfügbarkeit nur eine Hinfahrt, nur eine Rückfahrt oder eine Hin- und Rückfahrt anbieten. Diese Flexibilität macht Fahrgemeinschaften für alle zugänglich.

Ja, Besucher können die Kosten teilen, was einen zusätzlichen Anreiz für Mitfahrgelegenheiten bietet. Fahrer können eine Gebühr festlegen, die Passagiere direkt bei der Buchung über unseren Zahlungsanbieter Stripe bezahlen, wodurch die Kostenaufteilung einfach und transparent wird.

Fahrer werden 24 Stunden nach einer erfolgreichen Fahrt bezahlt, was eine schnelle und zuverlässige Auszahlung gewährleistet und Fahrgemeinschaften für Fahrer attraktiver macht.

Das Widget ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Dänisch, Ungarisch, Spanisch, Slowakisch, Italienisch und Tschechisch. Wenn eine bestimmte Sprache noch nicht unterstützt wird, können wir sie innerhalb von 48 Stunden hinzufügen.

Dashboard

Das Slinger-Dashboard ist darauf ausgelegt, Organisationen die einfache Verwaltung und Überwachung ihrer Fahrgemeinschaftsinitiativen zu ermöglichen. Im Dashboard können Sie:

Widgets und Veranstaltungen erstellen und verwalten: Widgets für jede Veranstaltung anpassen und Einstellungen optimieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Echtzeitberichte anzeigen: Auswirkungen verfolgen, einschließlich eingesparter Kilometer, CO082-Reduktionen und Nutzeraktivität auf Veranstaltungs- und Organisationsebene.

Nutzerdaten und Engagement analysieren: Sehen, wie oft das Widget verwendet wird, und Nutzungsmuster identifizieren, um weitere Optimierungen vorzunehmen.

Ja, Sie können mehrere Widgets für verschiedene Veranstaltungen oder Standorte erstellen. Jedes Widget hat seinen eigenen Preis, und unser Team hilft Ihnen gerne dabei, die effizienteste Widget-Strategie für Ihre Organisation zu erarbeiten.

Ja, Sie können mehrere Veranstaltungen in einem einzigen Widget verwalten, sodass Sie ein Widget für ein fortlaufendes Veranstaltungsprogramm nutzen können.

Wir stützen die Berechnungen auf die Entfernung zwischen Abfahrts- und Zielort der Teilnehmer, unter der Annahme, dass sie sonst jeweils alleine zur Veranstaltung gefahren wären. Ein Anpassungsfaktor von 20 % berücksichtigt Fälle, in denen Teilnehmer nicht allein gereist wären. Für die CO082-Berechnungen verwenden wir die durchschnittlichen Emissionen eines Pkw auf Basis der aktuellsten Statistiken und Umweltstandards.

Der Media-Hub stellt lizenzfreie Werbematerialien wie Visuals und Banner zur Verfügung, die darauf ausgelegt sind, Fahrgemeinschaften zu fördern. Nutzen Sie diese Materialien auf Ihrer Website, in Newslettern und in sozialen Medien.

Das Dashboard meldet die folgenden Daten, um Ihnen bei der Messung der Wirkung des Widgets zu helfen:

Anzahl der Fahrten: Einzigartige Fahrten, die über das Widget organisiert wurden.
Eingesparte Kilometer: Gesamte durch Fahrgemeinschaften eingesparte Kilometer.
CO082-Reduktion: Geschätzte CO082-Emissionsreduktion durch Fahrgemeinschaften.
Nutzerengagement: Einblicke in die Widget-Nutzung, wie Fahrtangebote, Fahrtanfragen und den Prozentsatz der Nutzer, die Fahrgemeinschaften bilden.

Diese Berichte helfen Ihnen, die Effektivität Ihrer Fahrgemeinschaftsinitiative zu verfolgen und den Beitrag Ihrer Organisation zur Nachhaltigkeit aufzuzeigen.

Benutzerkonten

Benutzer können auf der Website ganz einfach ein Konto erstellen, indem sie ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Anschließend können sie Fahrten anbieten oder als Passagiere mitfahren.

Die Kontoseite bietet einen persönlichen Verwaltungsbereich, in dem Benutzer:

Fahrten verwalten: Geplante Fahrten anzeigen, Zeiten und Orte anpassen oder eine Fahrt bei Bedarf absagen.
Fahrzeuginformationen hinzufügen: Fahrer können ihren Fahrzeugtyp angeben, damit Passagiere wissen, was sie erwartet.
Wallet anzeigen: Die Wallet zeigt ihr Guthaben und die Transaktionshistorie, einschließlich Zahlungen und Gutschriften.
Profil personalisieren: Fahrer können ihren Namen und ein Profilfoto hinzufügen, um für Passagiere erkennbar zu sein.
Fahrthistorie verfolgen: Alle angebotenen und teilgenommenen Fahrten werden automatisch gespeichert, sodass Benutzer einen klaren Überblick über ihre Aktivitäten haben.

Ja, Benutzer können über ihre Kontoseite Zeiten, Orte und andere Fahrtdetails anpassen. Passagiere werden automatisch über Änderungen informiert.

Fahrer können eine Fahrt über ihre Kontoseite stornieren, indem sie die Fahrt auswählen und auf „Abbrechen“ klicken. Passagiere werden automatisch über die Stornierung informiert.

Ja, Benutzer können in ihren Kontoeinstellungen ihren Fahrzeugtyp angeben, was Passagieren hilft, das Auto leicht wiederzuerkennen und die Transportoptionen besser zu verstehen.

Die Wallet bietet einen Überblick über die finanziellen Transaktionen der Benutzer, wie Zahlungen von Passagieren oder Gutschriften. Sie zeigt den aktuellen Kontostand und die Transaktionshistorie an.

Ja, alle Fahrten werden automatisch in der Fahrthistorie des Benutzers gespeichert und bieten so einen einfachen Überblick über angebotene und teilgenommene Fahrten.

Ja, Fahrer können in ihren Kontoeinstellungen ihren Namen und ihr Profilfoto aktualisieren, um ihr Profil für andere Mitfahrer erkennbar und persönlich zu gestalten.

Preise

Slinger bietet verschiedene Abonnement-Pläne, um den Bedürfnissen jeder Organisation gerecht zu werden:

Basic-Plan: Ideal für kleinere Veranstaltungen und Organisationen, die gerade mit Fahrgemeinschaften starten. Der Basic-Plan umfasst den Widget-Zugriff für eine Veranstaltung pro Monat und Basisberichte.
Standard-Plan: Perfekt für Organisationen mit mehreren Veranstaltungen oder mehrtägigen Events. Der Standard-Plan verfügt über ein erweitertes Dashboard mit mehr Berichtsfunktionen als der Basic-Plan.
Pro-Plan: Für Organisationen, die mehrere Veranstaltungen ausrichten. Der Pro-Plan ermöglicht unbegrenztes Hinzufügen von Events im Widget und bietet erweiterte Berichte, einschließlich Einblicke in CO082-Einsparungen und Nutzungsstatistiken.
Enterprise-Plan: Ein maßgeschneidertes Paket für größere Organisationen oder Veranstaltungsreihen. Dieser Plan bietet umfassenden Support, individuelle Integrationen und Zugang zu dedizierter Account-Verwaltung für maximale Wirkung.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für eine detaillierte Preisliste oder ein individuelles Angebot.

Ja, Sie können Ihr Abonnement im Dashboard monatlich ganz einfach kündigen. Die Kündigung wird unmittelbar nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sodass Sie flexibel auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.

Absolut! Sie können jederzeit auf einen höheren Plan upgraden oder auf einen niedrigeren herabstufen. Upgrades werden sofort wirksam, sodass Sie die zusätzlichen Funktionen sofort nutzen können. Downgrades gelten am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Ihr Abonnement bleibt bis zum nächsten Verlängerungsdatum aktiv. Um zu kündigen, gehen Sie in Ihr Dashboard und navigieren Sie zu „Abonnement“.

Datensicherheit

Unsere Server befinden sich in Amsterdam und werden von DigitalOcean gehostet, das strengen internationalen und lokalen Datenschutz­standards entspricht.

Ja, Kunden können ihre gespeicherten Daten über das Benutzer-Dashboard einsehen und verwalten, mit Optionen zum Bearbeiten, Herunterladen oder Löschen veranstaltungs­spezifischer Daten.

Wir speichern Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kontolöschung behalten wir die Daten für einen weiteren Zeitraum—typischerweise zwischen 6 Monaten und 2 Jahren, abhängig von der Datenart und gesetzlichen Vorgaben. Dies ermöglicht uns, administrative Anforderungen zu erfüllen und etwaige Anfragen oder Streitfälle effektiv zu bearbeiten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden alle Daten sicher aus unseren Systemen gelöscht.

Wir erfüllen die DSGVO vollständig. Zu den Maßnahmen gehören die Benennung eines Datenschutz­beauftragten, die Umsetzung von Privacy by Design und klare Optionen für Benutzer, um ihre Datenschutzrechte auszuüben.

Das Recht auf Vergessenwerden ermöglicht es Ihnen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu verlangen, wenn diese nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung ohne andere Rechtsgrundlage widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine Anfrage an privacy@slinger.to. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse besteht, sie aufzubewahren, und informieren Sie innerhalb von 30 Tagen über das Ergebnis der Anfrage.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne folgen wir einem strengen Protokoll, das die Benachrichtigung der zuständigen Behörden und betroffener Personen innerhalb von 72 Stunden umfasst. Zudem ergreifen wir sofortige Maßnahmen zur Behebung der Ursache der Panne.

Sicherheit

Slinger bietet verschiedene Optionen für die Sicherheit der Nutzer. Die Nutzer haben Kontrolle über ihre eigene Sicherheit, indem sie entscheiden, mit wem sie fahren und welche Informationen sie teilen. Darüber hinaus geben wir praktische Sicherheitstipps, wie etwa eine vertraute Person über Fahrtdetails zu informieren und den Standort nach Möglichkeit zu teilen, damit Nutzer fundierte Entscheidungen treffen und mit mehr Sicherheit fahren können.

Ja, Nutzer sind normalerweise durch die Standardversicherung für Pkw-Fahrten abgedeckt. In den meisten Fällen deckt die Haftpflichtversicherung des Fahrers Schäden an Dritten ab. Wir empfehlen Fahrern und Passagieren, ihre eigenen Versicherungsbedingungen im Voraus zu prüfen und eventuelle Fragen zu klären. Slinger stellt keine speziellen Versicherungsanforderungen, ermutigt die Nutzer jedoch, sicherzustellen, dass ihr Versicherungsschutz greift.

Nein, die Organisation haftet nicht für Vorfälle während der Fahrten. Die Nutzer stimmen bei der Registrierung unseren Nutzungsbedingungen zu, die klarstellen, dass sie für ihre eigene Teilnahme verantwortlich sind. Wir stellen allen Nutzern klare Richtlinien und bewährte Praktiken zur Verfügung, um eine sichere und angenehme Fahrerfahrung zu fördern. Etwaige Streitigkeiten oder Ansprüche werden zwischen den beteiligten Parteien geklärt, gegebenenfalls über deren Versicherungen oder rechtliche Schritte.

Ja, nach einer Fahrt können Passagiere ihren Fahrer bewerten und umgekehrt. Bewertungen helfen, die Qualität der Plattform zu sichern und Vertrauen in der Community aufzubauen. Nutzer können ihre Erfahrungen über unser Dashboard teilen und Fahrer in Kategorien wie Sicherheit und Zuverlässigkeit bewerten.

Wenn ein Vorfall eintritt, empfehlen wir, sofort die zuständigen Versicherungen zu kontaktieren. Gegebenenfalls kann auch rechtlicher oder medizinischer Beistand hilfreich sein. Slinger bietet Leitfäden zum Melden von Vorfällen innerhalb der Plattform, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen und die Beteiligten zu unterstützen.

Slinger legt großen Wert auf Zuverlässigkeit der Plattform. Alle Nutzer müssen sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer registrieren, die wir verifizieren, um eine sichere und zuverlässige Umgebung zu schaffen. Nutzer können außerdem Details wie Fahrzeugtyp und Kennzeichen in ihrem Profil hinzufügen, um mehr Transparenz zu bieten und das Erlebnis für alle Nutzer zu verbessern.

Ja, Nutzer können derzeit ihren Fahrpartner per Telefon und E-Mail kontaktieren, um Details wie Abholort und -zeit zu koordinieren oder Fragen zu klären. Wir arbeiten an einem internen Nachrichtensystem, damit Nutzer direkt innerhalb der Plattform kommunizieren können, was die Kontaktaufnahme erleichtert und gleichzeitig Daten schützt.

Anstelle strenger Regeln setzen wir auf gegenseitige Absprachen zwischen den Nutzern. Wir fördern offene Kommunikation, um Erwartungen im Voraus festzulegen, sei es bezüglich Rauchen, Musik­präferenzen oder anderer persönlicher Vorlieben. Wir sind überzeugt, dass Fahrgemeinschaftsmitglieder gemeinsam vereinbaren können, was für sie komfortabel und sicher ist. Unsere Nutzungsbedingungen bieten Leitlinien, die Details legen die Nutzer selbst fest, um ihr Reiseerlebnis zu gestalten.

Wenn Sie Probleme haben, können Sie diese über das Slinger-Dashboard melden. Wir nehmen Beschwerden ernst und arbeiten an einer Lösung. Nutzer können Feedback geben und Probleme melden, damit wir die Plattform kontinuierlich verbessern und allen eine sichere Erfahrung bieten.