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Slinger nutzen

Alles, was Sie als Organisation wissen müssen, um Slinger zu nutzen. Von den ersten Schritten bis zu erweiterten Möglichkeiten, mit direkten Links dorthin, wo Sie es im Dashboard oder in der App einrichten.

Erste Schritte

Sie starten kostenlos auf app.slinger.to. Sie gelangen direkt ins Dashboard.

Auf der Seite Organisation legen Sie Namen, Profilbild/Logo und Geschäftsadresse fest.

Auf der Seite Adressen legen Sie die Orte an, die als Ziel dienen, bevor Sie eine Widget erstellen.

Erstellen Sie Ihre Widget

Auf der Seite Widgets erstellen Sie eine neue Widget. Im Tab Einstellungen legen Sie anschließend das Titelbild (1300 x 650 Pixel) fest, optional einen Video-Header, eine Standardadresse und die Spracheinstellungen.

Beim Erstellen wählen Sie, wofür die Widget dient: ein offenes Event oder ein Ort (zum Beispiel ein Festival oder Konzert), zugänglich für jeden, der die Widget besucht, oder eine geschlossene Gruppe (zum Beispiel Ihre Kolleg:innen für den Arbeitsweg oder Ihr Sportteam), nur sichtbar für eingeladene Mitglieder.

Ja, neben dem Titelbild legen Sie auch die Farben der Widget fest, damit sie zu Ihrem eigenen Erscheinungsbild passt.

Ja, im Tab Einstellungen schalten Sie Zahlungen ein oder aus. Ist dies aktiviert, können Mitfahrer:innen bei der Buchung direkt über Stripe bezahlen.

Ja, auch der automatische Versand der Feedback-E-Mail nach einer Fahrt ist eine Einstellung, die Sie pro Widget ein- oder ausschalten können.

Ja, Sie legen selbst die maximale Anzahl an Sitzplätzen pro Auto fest.

Ja, Sie legen einen maximalen Vorschlagspreis pro Kilometer fest, den Fahrer:innen verlangen dürfen. Das ist auch im Hinblick auf die Versicherung wichtig.

Ja, im Tab Einstellungen schalten Sie die Warteliste ein oder aus. Ist keine Fahrt mehr verfügbar, können sich Besucher:innen eintragen und werden automatisch benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird.

Ja, Sie legen fest, ob Entfernungen in Kilometern oder Meilen angezeigt werden, und ob Uhrzeiten im 24-Stunden- oder 12-Stunden-Format erscheinen.

Slinger unterstützt 10 Sprachen: EN, NL, FR, DE, DA, ES, IT, CS, HU und SK. Im Tab Einstellungen, Bereich Spracheinstellungen, schalten Sie pro Widget ein, welche Sprachen aktiv sind. Besucher:innen erhalten automatisch die zu ihnen passende Sprache; Sie können dies bei der Installation auch auf eine Sprache festlegen.

Ja, im Tab Integrationen (unter „More“) finden Sie Verbindungen zu Atleta, Cvent, Paylogic, Stager, Tracx, Utick und Weeztix.

Ja. Weitere Anbindungen sind auf Anfrage möglich, und wir bieten eine öffentliche API für eigene Integrationen, dokumentiert unter app.slinger.to/docs/api.

Für Events schon: Neben Pkw unterstützt die Widget auch Busse und Kleinbusse mit bis zu 90 Sitzplätzen.

Im Tab Installation können Sie aus drei Methoden wählen: Widget (fügen Sie den Script-Tag direkt vor dem schließenden </body>-Tag ein), Widget via GTM (über Google Tag Manager), oder In Ihrer App (eingebettet in Ihre eigene native App). Beim Script-Tag können Sie Optionen hinzufügen: Position (links/rechts), ob die Widget standardmäßig geöffnet ist (getrennt für Desktop und Mobilgerät), die Größe (klein/mittel), und die Sprache (automatisch oder auf eine bestimmte Sprache festgelegt).

Geschlossene Gruppe

Eine geschlossene Gruppe ist privat und dauerhaft, zum Beispiel Ihre Kolleg:innen für den Arbeitsweg oder Ihr Sportteam: Nur eingeladene Mitglieder sehen die Gruppe und die Fahrten darin. Das unterscheidet sich von einem offenen Event oder Ort, zu dem jeder Zugang hat, der die Widget besucht.

Ja, auch innerhalb der Slinger-App selbst sehen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Gruppe wieder, nicht nur bei der Widget auf Ihrer eigenen Website.

Per Massenimport oder Einzeleinladung auf der Seite Kolleg:innen. Mitglieder können sich auch gegenseitig aus der App heraus einladen.

Eine geschlossene Gruppe ist wirklich ein eigener, abgeschlossener Bereich innerhalb der Slinger-App. Mitglieder sehen im Kolleg:innen-Tab, wer alles in der Gruppe ist, planen über den Kalender-Tab wiederkehrende Fahrten, statt sie jeden Tag neu anzulegen, und verwalten Gruppenfahrten in einem eigenen Fahrten-Tab.

Ja, Sie können festlegen, dass nur Personen mit einer E-Mail-Adresse einer bestimmten Domain Zugang zur Gruppe erhalten. Diese können sich dann direkt anmelden, ohne gesonderte Freigabe.

Promotion

Innerhalb Ihrer Widget finden Sie im Tab Bewerben das Mailing-Tool, um Mitglieder direkt zu erreichen.

Auf der Seite Medien finden Sie Onboarding-Leitfäden (separat für Arbeitsweg und Events), vollständige Campaign Kits je Branche („Share Your Ride“ für Business, Music und Sports), sowie einzelne Fotos und Videos.

Berichte

Auf der Seite Statistiken erhalten Sie einen vollständigen Überblick: Anzahl der Fahrten, Matches, Fahrer:innen und Mitfahrer:innen, eingesparte Kilometer und CO₂-Ausstoß. Auf der Karte sehen Sie außerdem, woher die Fahrten kamen und wohin sie gingen. Bei mehreren Widgets können Sie zusätzlich über den Tab Statistiken innerhalb der jeweiligen Widget einzeln hineinzoomen.

Ein Driver ist ein:e Nutzer:in, der/die eine Fahrt mit mindestens einem freien Platz anbietet; der Driver zählt, sobald die Fahrt endgültig angelegt ist. Ein Passenger fragt einen Platz bei einem Driver an; diese Anfrage steht auf requested, bis der Driver sie bestätigt, erst dann ist es ein confirmed passenger. Ein Match entsteht, sobald ein Driver einen Passenger bestätigt: ein confirmed passenger entspricht einem Match. Hat ein Driver drei confirmed passengers, zählt das als drei Matches. Eine Anfrage im Status draft, requested, refused oder vom Passenger storniert zählt nicht, ebenso wenig eine zunächst bestätigte, später aber stornierte Fahrt.

Auf der Warteliste stehen Nutzer:innen, die mitfahren wollten, aber keine passende Fahrt gefunden haben. Findet jemand später doch noch eine Fahrt (Status “ride found”), bleibt diese Person auf der Warteliste gezählt und zählt zusätzlich als Match.

Pro Event, im Tab Events innerhalb Ihrer Widget, sehen Sie die Abholorte, die Teilnehmende angegeben haben.

Die eingesparte CO₂-Menge berechnen wir als geteilte Kilometer × Anzahl der Mitfahrenden × einen Emissionsfaktor von 0,196 kg CO₂ pro Kilometer, festgelegt in Abstimmung mit dem KNVB und der Climate Neutral Group. Wir zählen die tatsächliche Anzahl der Mitfahrenden pro Fahrt, also 1, 2 oder 3, keine feste Durchschnittsannahme.

Feedback

Nach jeder abgeschlossenen Fahrt senden wir Fahrer:in und Mitfahrer:in automatisch eine E-Mail oder eine Nachricht in der App mit der Bitte, ihre Erfahrung mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten und optional einen Kommentar zu hinterlassen.

Auf der Seite Feedback im Dashboard sehen Sie alle eingegangenen Bewertungen und Kommentare, standardmäßig aktiviert.

Verwaltung

Das regeln Sie auf der Seite Admin-Team. Dort laden Sie Teammitglieder ein, die Zugang zum Dashboard selbst erhalten: Widgets verwalten, Statistiken einsehen, Inhalte sammeln. Laden Sie hier nur Personen ein, denen Sie vertrauen, denn Admins erhalten Zugang zu sensiblen Informationen.

Sicherheit

Sie melden sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an, verifiziert über einen einmaligen 6-stelligen Code, der 30 Minuten gültig ist. Der Zugang erfolgt über eine Einladung durch Ihren Organisationsadministrator oder durch Selbstregistrierung über die whitelistete E-Mail-Domain Ihrer Organisation. In beiden Fällen wird der Zugang erst nach Eingabe des Codes gewährt. Es wird also nicht nur der Domain vertraut, sondern tatsächlich geprüft, ob Sie Zugriff auf dieses Postfach haben.

Standardmäßig nicht. Slinger ist standardmäßig eine eigenständige Anwendung ohne Anbindung an interne Systeme Ihrer Organisation und nutzt kein SSO. Falls gewünscht, ist dies über unsere öffentliche API möglich. Das ist dann eine individuelle Anpassung, keine Standardfunktion.

Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, Verbindungen laufen über TLS. Der Zugriff ist über Berechtigungen eingeschränkt und wird protokolliert.

Bei DigitalOcean, in Amsterdam. Die gesamte Verarbeitung und Speicherung erfolgt innerhalb der EU/des EWR.

Neben dem Hosting bei DigitalOcean läuft die Zahlungsabwicklung über Stripe. Änderungen bei diesen Parteien werden vorab kommuniziert.

Der Zugang kann jederzeit sofort entzogen werden, durch Ihren Organisationsadministrator oder durch Slinger. Dies ist derzeit noch ein manueller Vorgang, es gibt keine automatische Anbindung an Ihr Personalsystem, die dies beim Austritt auslöst. Wir denken gerne über einen festen Prozess hierfür mit.

Compliance

Ja. Slinger hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, arbeitet nach dem Prinzip Privacy by Design und bietet Nutzern die üblichen DSGVO-Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung.

Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, und danach je nach Datentyp noch 6 Monate bis 2 Jahre. Finanzdaten werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht 7 Jahre aufbewahrt.

Unverzüglich, mit Angaben zur Art des Vorfalls, den betroffenen Daten (soweit bekannt), den möglichen Folgen sowie den ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen. Slinger arbeitet uneingeschränkt bei den Meldepflichten Ihrer Organisation gegenüber Aufsichtsbehörden oder Betroffenen mit.

Ja, als Standardanhang zu unseren Geschäftsbedingungen. Fragen Sie danach bei Ihrem Sales-Kontakt.

Ja. Geschäftskunden können jährlich, oder bei konkreten Hinweisen auf Non-Compliance, ein Audit durchführen lassen, um zu prüfen, ob Slinger sich an die Vereinbarungen hält.

Slinger nutzt Profiling, um den Dienst zu personalisieren, es findet jedoch keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung statt. Entscheidungen mit Auswirkungen auf Nutzer erfolgen immer mit menschlicher Beteiligung.

Grundsätzlich nicht von Seiten Slingers, da wir für die Kernfunktionalität Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sind. Die endgültige Beurteilung, ob eine DSFA erforderlich ist, liegt bei Ihrer eigenen Organisation bzw. Ihrem Datenschutzbeauftragten.