Tutoriels

Utiliser Slinger

Tout ce que vous devez savoir en tant qu'organisation pour utiliser Slinger. Des premières étapes aux fonctionnalités avancées, avec des liens directs vers l'endroit où vous le configurez dans le tableau de bord ou l'application.

Pour commencer

Vous démarrez gratuitement sur app.slinger.to. Vous accédez directement au tableau de bord.

Sur la page Organisation, vous renseignez le nom, la photo de profil/logo et l'adresse professionnelle.

Sur la page Adresses, vous créez les lieux qui serviront de destination, avant de créer un widget.

Créez votre widget

Sur la page Widgets, vous créez un nouveau widget. Dans l'onglet Paramètres, vous définissez ensuite la photo de couverture (1300 x 650 pixels), éventuellement une vidéo d'en-tête, une adresse par défaut, et les paramètres de langue.

Lors de la création, vous choisissez à quoi le widget sert : un événement ou lieu ouvert (par exemple un festival ou un concert), accessible à toute personne visitant le widget, ou un groupe fermé (par exemple vos collègues pour les trajets domicile-travail ou votre équipe sportive), visible uniquement par les membres invités.

Oui, en plus de la photo de couverture, vous définissez aussi les couleurs du widget, afin qu'il corresponde à votre propre identité visuelle.

Oui, dans l'onglet Paramètres, vous activez ou désactivez les paiements. Si c'est activé, les passagers peuvent payer directement via Stripe au moment de la réservation.

Oui, l'envoi automatique de l'e-mail de feedback après un trajet est également un paramètre que vous pouvez activer ou désactiver par widget.

Oui, vous définissez vous-même le nombre maximum de places par voiture.

Oui, vous définissez un prix suggéré maximum par kilomètre que les conducteurs sont autorisés à demander. C'est également important en matière d'assurance.

Oui, dans l'onglet Paramètres, vous activez ou désactivez la liste d'attente. Si aucun trajet n'est disponible, les visiteurs peuvent s'y inscrire et sont automatiquement notifiés dès qu'une place se libère.

Oui, vous définissez si les distances s'affichent en kilomètres ou en miles, et si les heures apparaissent au format 24 heures ou 12 heures.

Slinger prend en charge 10 langues : EN, NL, FR, DE, DA, ES, IT, CS, HU et SK. Dans l'onglet Paramètres, section Paramètres de langue, vous activez par widget les langues actives. Les visiteurs reçoivent automatiquement la langue qui leur correspond ; vous pouvez aussi la fixer sur une seule langue lors de l'installation.

Oui, dans l'onglet Intégrations (sous « More »), vous trouverez des connexions avec Atleta, Cvent, Paylogic, Stager, Tracx, Utick et Weeztix.

Oui. D'autres connexions sont possibles sur demande, et nous proposons une API publique pour vos propres intégrations, documentée sur app.slinger.to/docs/api.

Pour les événements, oui : en plus des voitures, le widget prend aussi en charge les bus et minibus jusqu'à 90 places.

Dans l'onglet Installation, vous pouvez choisir parmi trois méthodes : Widget (collez la balise script directement avant la balise fermante </body>), Widget via GTM (via Google Tag Manager), ou Dans votre application (intégré à votre propre application native). Avec la balise script, vous pouvez ajouter des options : position (gauche/droite), si le widget est ouvert par défaut (séparément pour ordinateur et mobile), la taille (petite/moyenne), et la langue (automatique, ou fixée sur une langue spécifique).

Groupe fermé

Un groupe fermé est privé et permanent, par exemple vos collègues pour les trajets domicile-travail ou votre équipe sportive : seuls les membres invités voient le groupe et les trajets qu'il contient. Cela diffère d'un événement ou lieu ouvert, auquel toute personne visitant le widget peut accéder.

Oui, l'identité visuelle de votre groupe apparaît aussi au sein de l'application Slinger elle-même, pas seulement sur le widget de votre propre site.

Par importation en masse ou invitation individuelle sur la page Collègues. Les membres peuvent aussi s'inviter entre eux depuis l'application.

Un groupe fermé constitue vraiment un espace privé au sein de l'application Slinger. Les membres voient dans l'onglet Collègues qui fait partie du groupe, planifient des trajets récurrents via l'onglet Calendrier plutôt que de les recréer chaque jour, et gèrent les trajets du groupe dans leur propre onglet Trajets.

Oui, vous pouvez configurer l'accès au groupe pour qu'il soit réservé aux personnes disposant d'une adresse e-mail d'un domaine spécifique. Elles peuvent alors se connecter directement, sans validation séparée.

Promotion

Dans votre widget, dans l'onglet Promouvoir, vous trouverez l'outil de mailing pour contacter directement les membres.

Sur la page Média, vous trouverez des guides d'accueil (distincts pour les trajets domicile-travail et les événements), des Campaign Kits complets par secteur (« Share Your Ride » pour Business, Music et Sports), ainsi que des photos et vidéos individuelles.

Rapports

Sur la page Statistiques, vous obtenez une vue d'ensemble complète : nombre de trajets, correspondances, conducteurs et passagers, kilomètres économisés et émissions de CO₂. La carte vous montre également d'où venaient et où allaient les trajets. Si vous avez plusieurs widgets, vous pouvez aussi zoomer par widget via l'onglet Statistiques au sein de ce widget.

Feedback

Après chaque trajet terminé, nous envoyons automatiquement au conducteur et au passager un e-mail, ou un message dans l'application, leur demandant d'évaluer leur expérience de 1 à 5 étoiles et de laisser éventuellement un commentaire.

Sur la page Feedback du tableau de bord, vous retrouvez toutes les évaluations et commentaires reçus, activé par défaut.

Gestion

Cela se gère sur la page Équipe admin, entièrement séparée de votre groupe fermé. Collègues concerne qui peut covoiturer ; Équipe admin concerne qui a accès au tableau de bord lui-même : gérer les widgets, consulter les statistiques, rassembler du contenu. N'invitez ici que des personnes de confiance, car les administrateurs ont accès à des informations sensibles.